Vodafone je podľa Britov najhorším mobilným operátorom v krajine

Centrum prieskumu spotrebiteľského trhu Which? aktualizoval rebríček mobilných operátorov vo Veľkej Británii.


Briti sú nespokojní s prácou všetkých veľkých mobilných operátorov v krajine, avšak s Vodafone obzvlášť.

Najviac sa na tomto operátorovi spotrebiteľom nepáči “nesprávna tarifikácia”, kvôli ktorej účty prevyšujú očakávania užívateľov Vodafone.
Celková miera spokojnosti so spoločnosťou je len 49%.

Operátor poprel závery analytikov s tým, že údaje v správe Which? sa nezhodujú s reakciami ich zákazníkov. Spoločnosť investovala peniaze do zlepšenia infraštruktúry a kvality komunikácie, vďaka čomu sa zvýšila spokojnosť zákazníkov o 13% na najvyššiu úroveň za celý čas vedenia prieskumov.

Rovnako operátori EE, O2 a Three neohúrili svojich spotrebiteľov úrovňou služieb.

Which hovorí o rozmachu malých “virtuálnych” operátorov, ktorí využívajú infraštruktúru štyroch najväčších spoločností, avšak dosiahli významný pokrok v propagácií a službách.
Najlepším operátorom tohto roku bola označená malá spoločnosť Utility Warehouse, pričom používatelia sú spokojní, že práve u tohto operátora dostávajú maximálne množstvo služieb za najlepšiu cenu.

Pridajte svoj komentár!

Ahoj!

Čítaj nás na Facebooku!

Powered by WordPress Popup

Táto stránka používa cookies. Viac

Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré môžu byť do prehliadača odosielané pri návšteve webových stránok a ukladané do vášho zariadenia (počítača alebo do iného zariadenia s prístupom na internet, ako napr. smartphone alebo tablet). Súbory cookie sa ukladajú do priečinka pre súbory vášho prehliadača. Cookies obvykle obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú, platnosť a hodnotu. Pri ďalšej návšteve stránky webový prehliadač znovu načíta súbory cookie a tieto informácie odošle späť webovej stránke, ktorá pôvodne cookie vytvorila. Súbory cookie môžeme používať na našich webových stránkach na zobrazenie obsahu a reklám, ktoré sú prispôsobené vašim záujmom. Tieto malé textové súbory cookies môžu zhromažďovať informácie o vašich zvyklostiach pri prehliadaní našich webových stránok. Stránka používa služby tretích strán, ktoré môžu umiestniť na vašom počítači súbory cookies. Jedná sa o Google Analytics, Google Adsense, Facebook, PayPal.

Zavrieť