Brit, ktorý zaplatil 320 libier za registráciu letenky na letisku, vysúdil od Ryanair dvakrát viac

Vo februári 2015 roku sa 34-ročný Lucas Marshall vracal so svojou ženou a štyrmi deťmi z dovolenky na Kanárskych ostrovoch a nemal možnosť sa na diaľku zaregistrovať na let a vytlačiť si palubný lístok.


Vzhľadom k tomu, že chcel letieť, musel zaregistrovať seba a celú svoju rodinu na letisku, a tiež vytlačiť palubné vstupenky.

Za tento proces musel zaplatiť leteckej spoločnosti Ryanair 320 libier.

“Zvyčajne si ľudia v takýchto prípadoch myslia: “Zaplatím to a nebudem na to myslieť””, povedal Marshall.
“Avšak pre mňa to bolo smiešne, zaplatiť tak veľa peňazí za kus papiera, keď už bolo všetko zaplatené”.

Okrem toho Lucas poznamenal, že po tom, ako zástupcovia leteckej spoločnosti zistili, že sa na let nezaregistroval a nemá vytlačenú letenku, začali na neho vytvárali nátlak a chceli aby zaplatil.

Keď sa vrátila rodina domov do Derbyshire, Lucas napísal spoločnosti Ryanair sťažnosť na ich postupy, ale nedostal žiadnu odpoveď. Potom, ako nedostal Marshall odpoveď, nezabudol na leteckú spoločnosť a podal vec na súd.

Avšak Ryanair aj tento prípad na súde odignoroval. V dôsledku ignorovania súdneho sporu leteckou spoločnosťou Lucas automaticky vyhral súdny proces a justičné orgány nemali inú možnosť, ako poslať súdnych exekútorov do kancelárie Ryanair v Stanstede.

Po takmer roku získal Lucas Marshall šek na 610 libier, čo je takmer dvakrát viac, ako peniaze, ktoré musel vtedy na letisku zaplatiť, avšak ospravedlnenia sa od Ryanair nedočkal.


Foto: Mikel Ortega

Ahoj!

Čítaj nás na Facebooku!

Powered by WordPress Popup

Táto stránka používa cookies. Viac

Súbory cookie môžeme používať na našich webových stránkach na zobrazenie obsahu a reklám, ktoré sú prispôsobené vašim záujmom. Tieto malé textové súbory cookies môžu zhromažďovať informácie o vašich zvyklostiach pri prehliadaní našich webových stránok. Stránka používa služby tretích strán, ktoré môžu umiestniť na vašom počítači súbory cookies. Jedná sa o Google Analytics, Google Adsense, Facebook, PayPal.
Viac

Zavrieť