Vedeli ste, na aké ďalšie služby majú nárok pasažieri s rôznymi ochoreniami, vo Veľkej Británii?

Pasažieri, ktorí trpia rôznymi ochoreniami majú na letiskách, v autobusoch a vlakoch nárok na špeciálne služby.


Medzi ochorenia, ktorým sú poskytované služby, patria napríklad duševné poruchy ako demencia, záchvaty paniky, autizmus a ďalšie.

Tieto duševné poruchy môžu zmeniť činnosti, ktoré sú pre zdravých ľudí bezvýznamnou súčasťou dňa na ťažkú skúšku.

Napríklad sú ľudia, ktorí majú chorobný strach rozprávať s neznámymi ľuďmi (kúpiť si lístok, opýtať sa na zástavku alebo nástupište), iní ľudia trpia stratami pamäti a nemôžu sa samy dostať na potrebnú stanicu.

V mnohých druhoch britskej dopravy sú k dispozícii pre týchto ľudí špeciálne služby.

– Mnohé letiská poskytujú špeciálne poznávacie návštevy (Familiarisation visit) pred odletom (napríklad pre tých ľudí, ktorí sa boja veľkého množstva ľudí alebo sú v panike od nutnosti cestovať)

– Na letisku Gatwick 80% zamestnancov, ktorí pracujú s cestujúcimi, boli cvičení na špeciálnom školení Dementia Champions a Dementia Friends a vedia, ako sa treba správať k cestujúcimi s demenciou.

– Na letisku v Manchestri – Manchester Airport sa vydávajú špeciálne náramky pre autistické deti, aby personál videl, že sa jedná o deti so špeciálnymi potrebami.

– Prevádzkovatelia autobusov First Bus, ktoré pracujú v mnohých mestách vo Veľkej Británii, zaviedli v minulom roku karty Better Journeys Card. S pomocou týchto kariet môžu cestujúci diskrétne informovať vodiča o tom, že môžu potrebovať počas cesty pomoc (napríklad “hovorte pomaly, ja čítam z pier”, “prosím vás, pomôžte mi nájsť miesto na sedenie” alebo “prosím vás, buďte trpezlivý, trpím skrytým postihnutím”).

– Niektoré železničné stanice sú prispôsobené pre ľudí, ktorí trpia demenciou. Napríklad York Station, Durham, Darlington.

Ahoj!

Čítaj nás na Facebooku!

Powered by WordPress Popup

Táto stránka používa cookies. Viac

Súbory cookie môžeme používať na našich webových stránkach na zobrazenie obsahu a reklám, ktoré sú prispôsobené vašim záujmom. Tieto malé textové súbory cookies môžu zhromažďovať informácie o vašich zvyklostiach pri prehliadaní našich webových stránok. Stránka používa služby tretích strán, ktoré môžu umiestniť na vašom počítači súbory cookies. Jedná sa o Google Analytics, Google Adsense, Facebook, PayPal.
Viac

Zavrieť