Banka TSB priznala, že 1300 klientov prišlo o svoje peniaze na účtoch

TSB Banka vyhlásila, že podvodníkom sa podarilo ukradnúť z účtov až 1300 zákazníkov ich peniaze, pričom niektorí ľudia prišli o dosť vysoké úspory.


Ešte v apríli minulého roka došlo v dôsledku hackerského útoku k zhoršeniu bankovej komunikácie. Po tom každý deň prerušilo svoju spoluprácu s bankou okolo 400 až 500 ľudí, vďaka čomu stratila banka od apríla minulého roka okolo 12 500 klientov.

V priebehu rokovaní medzi predstaviteľmi vlády a vedením banky TSB bola banka skritizovaná za to, že nemohla ochrániť údaje svojich spotrebiteľov, neprijala bezpečnostné opatrenia, a tiež vyplatila neprimerane nízku náhradu škody svojim zákazníkom, ktorým boli z ich účtov ukradnuté peniaze. Napríklad podnikateľ Paul Catherall prišiel minulý mesiac zo svojho bankového účtu o sumu £24 550 a neskôr mu bola vyplatená kompenzácia len £192, z ktorých £42 minul na zaplatenie telefonických hovorov.

Približne 1.9 milióna zákazníkov banky, ktorých je celkovo okolo 5.2 milióna ľudí, čelia počnúc od 23. apríla pravidelne problémom pri online platbách. Podľa slov vedenia banky sa tak stáva kvôli tomu, že sa prenáša IT systém a aj napriek tomu, že od tej doby uplynulo viac ako šesť týždňov, zákazníci banky majú naďalej problémy pri vykonávaní bankových operácii.

Odhaduje sa, že náklady banky na náhradu peňažnej škody zákazníkom, ktorí boli poškodení v dôsledku hackerských útokov, predstavovali 11.2 miliónov libier, avšak táto suma môže byť v skutočnosti až 20 miliónov libier, nakoľko tu nemusia byť započítané peniaze od všetkých poškodených ľudí. Minulý rok bolo v banke zaznamenaných 10 600 prípadov útokov podvodníkov, pri ktorých bolo poškodených 1 300 zákazníkov. Podľa slov vedenia banka, týmto osobám už boli uhradené všetky ich straty.

Vedenie TSB podotklo, že minulý mesiac bolo zaznamenaných 70 prípadov hackerských útokov, a preto si je banka istá, že sa jedná o naplánovaný akt organizovaného zločinu na celý bankový systém Veĺkej Británie.


Foto: Ben Sutherland

Pridajte svoj komentár!

Ahoj!

Čítaj nás na Facebooku!

Powered by WordPress Popup

Táto stránka používa cookies. Viac

Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré môžu byť do prehliadača odosielané pri návšteve webových stránok a ukladané do vášho zariadenia (počítača alebo do iného zariadenia s prístupom na internet, ako napr. smartphone alebo tablet). Súbory cookie sa ukladajú do priečinka pre súbory vášho prehliadača. Cookies obvykle obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú, platnosť a hodnotu. Pri ďalšej návšteve stránky webový prehliadač znovu načíta súbory cookie a tieto informácie odošle späť webovej stránke, ktorá pôvodne cookie vytvorila. Súbory cookie môžeme používať na našich webových stránkach na zobrazenie obsahu a reklám, ktoré sú prispôsobené vašim záujmom. Tieto malé textové súbory cookies môžu zhromažďovať informácie o vašich zvyklostiach pri prehliadaní našich webových stránok. Stránka používa služby tretích strán, ktoré môžu umiestniť na vašom počítači súbory cookies. Jedná sa o Google Analytics, Google Adsense, Facebook, PayPal.

Zavrieť