Briti prichádzajú kvôli skrytým poplatkom až o £400 ročne

Zo všetkých sfér podnikania je bežnou praxou výber skrytých poplatkov, pričom najčastejšie sa s takýmto postupom stretnú ľudia v Spojenom kráľovstve pri poisťovniach.


Štúdia, ktorá zahŕňa dvetisíc ľudí v rôznych častiach Spojeného kráľovstva, zistila, že priemerný ekonomicky aktívny Brit zaplatí v priemere 416 libier ročne na skrytých poplatkoch v rôznych obchodných oblastiach, najčastejšie pri službách.

Niektoré straty Briti príliš neprežívajú a sú pripravení na skryté poplatky pri nákupoch v zahraničných internetových obchodoch.
Na druhej strane poplatky zistené pri rezervácii hotelov a kúpe poistných zmluv hnevajú až osem z desiatich spotrebiteľov.

Poisťovne sú považované za najhorších manipulátorov a v priemere tu platia spotrebitelia na skrytých poplatkoch 37.81 libier ročne, zatiaľ čo pri nákupoch na internete to nie je viac ako 12 libier ročne.
Druhý najvyšší skrytý poplatok platí priemerný Brit v oblasti cestovného ruchu vo výške 30 libier, a tretí najvyšší v hotovosti pri kúpe vstupeniek na koncerty a zábavné podujatia (22 libier).

Správanie zákazníkov, ktorí zistili o skrytých poplatkoch sú rôzne. 40% ruší objednávku, 33% píše sťažnosť predajcovi, 23% je príliš zaneprázdnených a nerobí nič. Každý desiaty hovorí o nečestnosti predajcu svojim priateľom na sociálnych sieťach, a každý tretí sa zastrája súdom predajcovi, avšak po tom, ako hnev ustúpi to nechajú tak.

Pridajte svoj komentár!

Ahoj!

Čítaj nás na Facebooku!

Powered by WordPress Popup

Táto stránka používa cookies. Viac

Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré môžu byť do prehliadača odosielané pri návšteve webových stránok a ukladané do vášho zariadenia (počítača alebo do iného zariadenia s prístupom na internet, ako napr. smartphone alebo tablet). Súbory cookie sa ukladajú do priečinka pre súbory vášho prehliadača. Cookies obvykle obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú, platnosť a hodnotu. Pri ďalšej návšteve stránky webový prehliadač znovu načíta súbory cookie a tieto informácie odošle späť webovej stránke, ktorá pôvodne cookie vytvorila. Súbory cookie môžeme používať na našich webových stránkach na zobrazenie obsahu a reklám, ktoré sú prispôsobené vašim záujmom. Tieto malé textové súbory cookies môžu zhromažďovať informácie o vašich zvyklostiach pri prehliadaní našich webových stránok. Stránka používa služby tretích strán, ktoré môžu umiestniť na vašom počítači súbory cookies. Jedná sa o Google Analytics, Google Adsense, Facebook, PayPal.

Zavrieť